Política de envío

En TrendWalk trabajamos para que recibas tus pedidos de zapatos y ropa de la forma más rápida y segura posible. A continuación, te explicamos nuestras condiciones de envío:

1. Zonas de envío

  • Realizamos envíos a toda España (Península y Baleares).

  • Para envíos internacionales, consulta disponibilidad antes de realizar tu compra escribiéndonos a trendwalk10@gmail.com

2. Plazos de entrega

  • Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago.

  • El tiempo estimado de entrega es de 8 a 15 días laborales dentro de la Península.

  • Ten en cuenta que los plazos pueden variar en periodos de promociones, festivos o por causas ajenas a TrendWalk (empresa de mensajería, condiciones climáticas, etc.).

3. Costes de envío

  • En compras superiores a 50€, el envío es GRATIS.

  • Los costes de envío dependerá de la ubicación del cliente.

4. Seguimiento del pedido

  • Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para comprobar el estado de tu envío en todo momento.

5. Dirección de entrega

  • El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

  • En caso de error en la dirección proporcionada y que el pedido sea devuelto a TrendWalk, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de reenvío.

6. Retrasos o incidencias

  • TrendWalk no se hace responsable de retrasos ocasionados por la empresa de mensajería, causas de fuerza mayor o circunstancias externas a nuestro control.

  • Si tu pedido no llega en el plazo estimado, por favor contáctanos en trendwalk10@gmail.com para ayudarte a resolver la incidencia.